看到这篇博客的人,想必大部分都是刚刚发现STEAM账号被盗的!
针对STEAM密码被修改,针对绑定邮箱被修改,针对申诉显示“此客服案件已关闭”,针对STEAM申诉超过2天没有结果,针对当天打开杀毒软件警告过的高危软件后被盗号的情况,我觉得会有用!
我是Murphyer,今天是2019年4月20日,距离上次被盗号已过去半年多,期间未再出现被盗号情况。我在此提供一个QQ群:866986904(目前群内约有270人),仅供大家交流,承诺不收取任何费用,且无任何广告。若遇到Steam或最新游戏资讯,我也会进行分享。不知道是什么情况,可能是加群没有限制,导致人员繁杂,所以被和谐掉了,个人猜测是被人恶意炸群了 。嗯,就这样吧(2019.06.11)
鉴于知乎在沟通方面比CSDN具备更好的即时性,我已在知乎制作了一份详细的找回教程总结,若需沟通,可前往知乎
STEAM被盗账号找回指南
官网申诉
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这篇文章主要讲述找回账号的方法,对盗号的技术实现原理进行分析。
本人于2018年6月29号晚上9点左右发现STEAM被盗号,当晚2点发现QQ邮箱存在自动转发后门,随后着手申诉,30号早上10点成功找回STEAM账号,之后找到骗子手段并解决问题,按正常申诉流程进行,客服处理动作较快 。
先说这类手法,即通过黑进QQ邮箱,设置自动转发,以此盗取邮件验证码,进而实现对QQ邮箱绑定的第三方账号(STEAM)进行密码更改,密保方式更换,废话放在后面说。
首先放几张图,要是你的号恰好被盗了,碰到我图里相同的内容,我觉得你可以稍微激动一下,哈哈!
首先,密码不正确
发现安全邮箱被改
进行账号申诉流程
过了一段时间查看申诉进度,发现申诉被撤销(客服案件已关闭)
要是你有和以上一样的经历,那么,此刻你能够稍微安心一些了,账号找回基本上没什么问题了!
正是下面这个离谱的行为,致使我的账号被他人窃取了。 -_-||
6月29号下午,在一个有一千人的群里,有人通过QQ群进行了群发操作,发送了一个网盘链接kaiyun全站网页版登录,还称里面有许多老司机福利。
为了保障安全,我打算把那个密码遮盖住,以免有好奇心过于强烈的同学……
“咦!~有福利!?我先来瞅瞅是啥东西呀”
点进去后是一个特别简陋的网盘目录,里面大多是CF的辅助外挂,我从中挑选了一个代理软件,下载下来并解压后,Windows Defender就将其和谐掉了,我辛苦找到的资源,还没看到是什么样子,就被和谐掉了,这怎么行呢,果断添加一个白名单!可是即便如此,Windows Defender 依旧出现红色警告云开·全站体育app登录,软件根本无法打开,算了。就把它放在那儿,等会儿放到虚拟机里去玩 。
等到晚上吃完饭后回来,刚想给隔壁寝室那个喜欢钻研技术的老哥展示这个东西的威力,严重警告是根本无法打开,双击后,哎,居然运行了,说实话,对于这样一个软件,我心里还是有点害怕的,毕竟看上去好像很危险。再次果断关闭。然而,太粗心了,关闭后就出去闲逛了一个小时 。
回到寝室后,手感觉痒痒的,心里想着要打开我的STEAM玩一会儿战争雷霆,毕竟好不容易辛苦肝出三级坦克了,得及时享受生活呀!
这是常规的操作,先打开加速器,再打开STEAM,之后启动War Thunder,原本应该是一套顺畅自然的操作流程,哎!没想到竟然提示我输入密码,(哒哒哒哒哒哒)输入一遍,密码错误!好吧,可能是因为单身时间太长,手速太快导致手抖了一下,那就再试一次!
咦!?还是不对?!我再做一次!哎呦!不得了!我的号被盗了(手动惊恐)!!!
晚上11点,有骗子添加我为QQ好友,他要求我拿出55元人民币来赎回我的账号 。
他盗了我的STEAM号,接着要钱,否则就卖号,或者让号被VAC封禁,还催我赶紧给钱,不然就撕票,申诉也没用,他能看到且能撤销,后来发现我只想跟他扯淡不想给钱,就把我拉黑了,还说当他没来过(手动无奈啊~)
说实话,我从一开始就没打算给他钱,我的STEAM上就只有那几个游戏,分别是GTA5、大逃杀、坎巴拉、战争雷霆。玩过GTA5的人都清楚,在线上模式里,如果没有稳定的四个人,根本没办法玩。大逃杀我玩了半年,只吃到过一回鸡,看谁都觉得像是开了挂的。以上这些游戏我都已经不玩了。唯独心疼的,是我在战争雷霆中辛辛苦苦肝出来的三级坦克,它的纵深穿甲已经达到120mm了,emmmmm,好像扯远了。
不过去他喵的!我热爱学习!没有了游戏,难道不就可以全心全意学习了吗?!坚决不能向恶势力低头!
事已至此,那就这样吧。
没想到,还没到12点,他又给我发了邮件,催促我号还没出,要是想要,就拿钱并加QQ。我看了之后没有理会他。另一边我着手研究申诉,以及为什么我的申诉会被他撤销!
感觉这家伙盗了我的账号,比我还着急,然而,这人还特别自大!非要讲很多话,非要告诉我他能收到申诉信息!我同学在一旁验证了,申诉信息只能通过填写的申诉邮箱查看,撤销也只能在申诉邮箱进行!从这里就能猜到应该是邮箱出问题了!
登录 QQ 邮箱,点击设置选项,逐页进行检查,结果发现问题出在两个地方!!!
以下是现场截图——>
解决办法 !!!
QQ邮箱-设置下 “常规” 那一栏下“邮件自动转发”
QQ邮箱-设置下 “收信规则”
概括一下,两步操作:
QQ新邮件会自动转发到指定邮箱,如此一来他便能看到你所有新邮件,其中涵盖你申诉时STEAM的反馈邮件,进而他能够正大光明地进入你的申诉页面,点击撤销申诉的操作 !!
过滤包含“STEAM”字头的信息,将其转发到另一个邮箱。后续操作推测与1类似。有2个人一起负责处理申诉。
根据反馈,目前还发现存在将邮件进行归档处理的情况,这会致使你在使用原邮箱申诉过后,无法接收到任何Steam申诉的反馈信息!
通过这三(两)步设置,基本就实现了等同于拥有你的QQ邮箱密码的效果,能够随时接收到你的新邮件。一旦发现有STEAM账号申诉信息,便会立马将其撤回。对于这个操作,STEAM也无能为力。毕竟这就相当于你前一秒哭着喊着说要申诉,后一秒画风突变,跟STEAM客服说刚才是闹着玩的,现在要撤销申诉,不玩了!
综上所述,如果你发现自己的STEAM被盗号,而你的STEAM是通过邮箱绑定的,现在邮箱已被更改,并且申诉一直没有结果,那么不妨检查一下这个邮箱的设置,解除转发机制,同时可以换用同学或亲友的邮箱进行申诉,毕竟第一时间把号弄回来很重要,以免拖的时间长了,被他人玩坏了!
如果你的情况与我所描述的一致,那么建议如下:首先进行重装系统;其次将邮箱设置为“独立密码”;然后在STEAM中设置手机令牌;最后安装一个虚拟机,以后要是遇到这类不安全的软件,又有想要进行手贱操作的想法,那就都在虚拟机里面进行操作吧
发现这个问题时已是凌晨2点,既然知晓了其机制,便对症下药,把QQ邮箱设置改回,还修改了QQ密码,发现被盗号后第一时间就修改了QQ密码,QQ邮箱设置了独立密码,将STEAM申诉邮箱换成同学的QQ邮箱,意识到电脑已有病毒了!下定决心,果断地重新安装系统,我的各种破解软件,辛辛苦苦搭建的环境,都要消失了~
第二天早上起床后,没心思学习,因为快考试了,根本复习不进去,不知道干点什么好!想到他通过邮箱转发这一招已经被破解,就寻思那个木马病毒是如何实现的,又是怎样进入我的QQ邮箱,还设置了那两个转发的后门 !?~
经过一番折腾,使用了静态反编译,这是同学最近在研究的,然而生成的都是汇编代码,根本看不懂啊!~
后来那老哥又说通过云鉴定,最开始提到的是金山的火眼系统,等我回来着手准备研究时,发现火眼系统已经不行了,连官网都进不去。后来我随手在百度上搜索了一下,选了个有类似功能的腾讯的哈勃云分析系统,最后终于得到了病毒软件的第一手数据,我只能看懂一点,从获取cookie推测出他进入我邮箱的方式 。具体还有别的别的高端操作我也看不懂
截图贴在下面,欢迎大佬来给我科普一波~
7月21日更新,这是根据大家的反馈总结出的最快找回方法 !!!!!
大家找回自己Steam号时,第一反应肯定是申诉,我也是如此,申诉要有正确的方法:
申诉的时候,第一栏是“新的电子邮件地址”,直接换成你好基友的邮箱,因为你的邮箱已被人动手脚,对你邮箱盗号的人来说,它已是透明的了。
我的建议!!
找一个你比较熟悉的、信得过的好基友,这个人最好对Steam有所了解,找到他之后,直接把你的交易号交给他,让他去处理申诉等事宜,千万不要在自己的电脑上,也不要在自己的邮箱上进行这些操作。当然,如果在你删除软件并确定电脑环境安全之后,那就当我没说过这些话 。
8月22日更新:
这串数字的内容,在支付宝上对应的是“商户订单号”,在微信内对应的则是“备注”信息。
然后坐等申诉的进展,完成这一步操作,能保证你的申诉请求不会被关闭。一般情况下,若申诉不被人做手脚关闭,客服是有效率的。找回账号十有八九不会有问题,也就是半天的事儿啦。
祝你好运~
8月22日进行更新,内容为吃鸡解封申诉的几种途径 。
这里仅提供思路,申诉结果概率未知!!!
10月19日:
经过两个月的观察,发现吃鸡解封率大概在8成左右,那些未成功解封的情况,都是邮件没有得到回复 。
最后想吐槽一下QQ邮箱存在的这个不安全漏洞,QQ邮箱进行POP3设置时,需要通过手机端扫码验证,可是在同样具备接受邮件转发功能的情况下,为何反而没有手机端验证呢!!!
就是这个讨厌的软件,害得我费了好大劲折腾了一番,现在系统已经重新安装好了,然而之前的软件还没安装呢!
被人盗号,接着还遭人威胁,称不给钱就把号黑掉,还说能看见自己的任何操作,这种感觉实在难受,完全处于被动状态,自己的信息被他人掌控,特别让自己不爽,于是下定决心写出自己的第一篇博客,以便让以后遇到此类问题的人有方向可循,敲了好几个小时,期望通过这几个小时,让那些人无法再用这种手段害人 !!!
这是我的个人看法,最初的想法是能够对他人有所帮助,欢迎专业人士进行讲解纠正,我会诚恳地学习!
晒出我的三级坦克,很快权重5.7的坦克就要出现了,哈哈!
8月22日更新
从发帖开始到现在的一个多月时间里,大约有20个人加了我的qq小号,经过诸多交流,有了一些新总结,前段时间忙于社会实践,今天终于有了些时间,要做一个比较大的更新。
我会尽最大努力让这个帖子做到细致、详尽,要是你能借助这个帖子解决遇到的问题,那就再好不过了。倘若我的语文水平因体育老师的教学而让你看得晕头转向,我也欢迎你来向我咨询!
评论中原来的 qq 小号回复消息不及时,现在改为 qq 群,之前找回过账号的一些小伙伴已在群里,每个人申诉时遇到的问题不同,大家集中在一起后,相信你的问题会得到解决~
qq群号:866986904
申诉动作要迅速!依据反馈得知,被盗号后,经过一整天时间,吃鸡账号基本就会被封!再次强调!申诉动作务必得快!最快的申诉办法是,在确保删除病毒软件(使电脑环境安全)后,换用另一个邮箱进行申诉,具体方法见下文。需要强调的是,即便遭遇被盗号这种情况会很着急,然而千万不要慌张,因为有很大的可能性是能够找回来的,所以在查看相关情况的时候务必要有耐心,不差这短短几分钟。
针对账号找回且吃鸡已被封掉的情况,存在一次补救的情形,我仅知晓有几种方法,具体成功率未知,本人也未曾经历过吃鸡封禁,对于解封的申诉方法,我会在后面放两张图,有兴趣的可以自行尝试,成功率怎样,本人并不清楚!!!
10月19日更新
近来发现Steam被盗后,库中的商品会被他人出售,在这里给大家的建议是傻瓜化操作。吃鸡账号被封,可以通过向蓝洞发邮件申请解封,不过等待回复的时间有长有短,群里成员找回过程中1至5天的情况都出现过,未成功的都是邮件未得到回复。另外,我自己没有被封过,没经历过这个流程,所以在这儿不做教程,群里有不少人有成功解封吃鸡账号的经验 。
10月22日更新
发现几个问题:
有不知道如何申诉的,直接到文章最后,专门一步步截图了交易记录查询部分:微信支付用银行卡付款而非“零钱”付款时,微信钱包里零钱明细中不会有记录,微信支付交易凭据查询方式为,通过微信支付公众号进入我的账单,再进入交易账单,按日期查找支付记录即可!
先红后蓝
11月26日更新!
吃鸡被封后找回方法(解封概率8成左右,还是值得一试的)
首先打开网址:
请你明确一下具体需要改写的句子内容,你提供的“https://support.pubg.com/hc/zh-cn”并不是一个句子 。
点击右上角
图中的那些空,大概随便填一下就可以,只要能把情况说清楚就行,到时候等着回复就行,用中文填写即可!
在经过一个漫长的时间的等待,届时你会收到这么一封邮件:
最后依照他的提示,提交他所要求的东西,接着经过一段短暂的等待,等着吃鸡回到你的怀抱!
2月19日再更新、、
过年的时候,也许盗号的都在忙着过年,所以那段时间还算比较清净。春节快结束了,盗号的现象有明显回升的趋势 。
要是你恰好能在这儿见到我,那可就不妙了,又有新人陷入困境了 、、、、
Steam账号找回仅适用于自行注册Steam账户的用户,从别处购买的Steam账户被盗后无法找回。请知悉,官方客服仅为自行注册账户的用户提供找回帮助,对于出售、赠送的Steam账号开yun体育app官网网页登录入口,官方不予保护,被盗后只能自认倒霉,无法挽回。
不知道Steam申诉页面在哪儿的,特意为你们准备的!!
答:1)打开网址,网址为https://help.steampowered.com/zh-cn/wizard/HelpWithLogin
2)依次点击红框处