云开·全站体育app登录 空调售后陷阱:支架价格相差大 连接管故意加长

发布于:25-08-19 播放次数:

空调支架收费_空调安装陷阱_空调 支架 安装

都市里到处可见形态各异的空调外置设备,数量众多,不少居民深受安装骗局之害。这是记者郑宇拍摄的画面。

夏季已经来临,居民集中开启空调的高峰期也接踵而至。每逢这个时段,空调的安装与维修等后续服务,便常常成为众多居民密切关注的对象。

最近,媒体人员在本市考察时察觉到,部分空调装置机构的相关职员为了获取更多收益,存在对客户进行误导的行为。而且,除了空调生产企业的合法维修服务点之外,还遍布着众多假冒的空调维修服务点。对于这些状况云开·全站体育app登录,居民们必须认真分辨,以免遭受经济损失。

不同大小、材质的支架价格相差大

记者经过了解发现,消费者在市中心多家电器商店购置空调之后,各品牌厂商都会安排人员上门提供免费安装服务,不过部分安装环节厂商会收取一定款项,比如加装空调支架和墙体钻孔等作业,若消费者在购机时未与商店事先商定免除此类费用,那么绝大多数空调厂商都会收取对应的报酬。

通常情况下,不同品牌收取该项费用时,其价格水平较为接近。然而,即便属于同一品牌,不同规格、不同材质的支架以及打孔服务的定价,差异却非常显著。例如,奥克斯品牌生产的一至五匹普通空调支架,售价范围在35元到75元之间,而采用不锈钢材质的支架,价格区间则从80元至160元不等。

有另一种情形需要额外付费,涉及延长空调室内外机之间的铜质管线。现在各家空调品牌出厂时配备的管线标准长度是三米,安装空调设备时,倘若所用的管线总长不超过这个数值,用户无需再支付费用,一旦超出这个范围,就必须额外支付相应款项。

至于5P的大功率空调,不同品牌收取的费用差异显著。例如海尔按每米110元计算,奥克斯则是每米200元,还有些品牌的价格达到了每米240元。最贵与最便宜的价格之间,差距竟然超过一倍。而一般而言,如果加长的连接管长度不足1米,各品牌的售后服务通常都会按照1米的标准来收费。

安装工人故意加长连接管

家住渝北区花园新村的蒋女士,最近差点落入一个安装工人的骗局。几天前,她家在安装新购置的某品牌空调时,来工作的工人声称客厅和主卧的空调管线都需要延伸,总共要加长三米,为此收取的材料费用超过四百元。蒋女士对这名工人的说法产生了疑虑。她随后去询问了住处构造类似的邻居,了解到对方家的起居室和主卧室在装置空调设备时,都没有另外铺设延伸的管道。她因此断言自带的管线完全可以满足需求,负责安装的师傅们最终也就不再坚持了。

记者随机访问了三十个家庭,结果显示,将近一半的家庭都曾额外支付费用购买过连接管,而且多数人在事后才意识到自己被安装工人误导了。

有消息人士讲,空调的连接软管定价昂贵且获利丰厚,部分维修师傅便暗地里将管路故意放长,以骗取更多的物料补偿,从而得到更高的奖金。不过,实际上,空调的连接软管如果被随意加长,很可能会降低制冷效能。

“钓鱼维修网点”骗你没商量

最近,家住江北区南桥寺的王先生家里一台奥克斯3P柜机无法启动,而且已经过了保修期限,于是他在网上查到了奥克斯空调的售后服务联系电话,并拨了过去。大约一个小时后,有维修人员到了他家中,经过检查,维修人员表示空调内机的电机已经损坏,需要更换。更换所需材料费用是700元,维修费用是300元,总计1000元。因为考虑到是厂家的售后服务,王先生没有犹豫就同意了。

他到了第二天,才发觉这笔开销异常昂贵,于是去询问了熟悉情况的人,了解到此类问题最多只需400元就能解决,他基本可以断定自己受到了欺骗。

6月23日上午,记者在百度检索“奥克斯空调重庆维修”信息,发现超过一百家相关电器服务网点。记者随后联系了王先生提供的电话,说明家中3匹空调的室内风扇电机故障,需进行修理。接电话人员自称是奥克斯空调重庆官方授权服务网点,并透露更换该零件的工料费高达数千元。记者又提及空调尚在保修期限,对方态度骤然冷淡,表示需拨打厂家全国统一客服热线,他们不会直接受理。

接着,记者又换了一部手机拨过去核实是否为格力空调重庆的维修网点,接电话的人却还是说“是的”。

记者连续联系了网上公布的格力、志高以及长虹等品牌的空调售后服务热线,超过十个号码,结果发现伪造的空调维修服务点非常常见。

接下来开yun体育app官网网页登录入口,媒体联系了奥克斯总服务热线,确认之前提到的维修站是否正规kaiyun全站网页版登录,客服人员回应称:难以确认,但假的奥克斯服务网点确实不少。

行业专家指出,客户应该联系保修单上标示的官方服务热线进行报修,从而防止被“假冒维修点”欺骗。

(记者  黄光红)