一、计划介绍
保障购物安全的一项配套举措是“消费者保障计划”，现阶段其首期内容为先行承担赔偿。参与该保障计划能够为您带来诸多便利之处：
在您的物品上附上特殊记号，并且配备独立的过滤选项开yun体育app官网网页登录入口，这样您的物品就能迅速被购买者发现
2、拥有先行赔付标记的商品，可信度高，买家更容易接受
我们为商品提供更多展示平台，将开辟专门的买家权益维护板块，同时举办周期性活动，对加入该计划的商户实施持续性大范围推广，这无疑是宝贵难得的机遇
二、如何加入
作为销售者，您能够于“个人中心”的左侧目录里找到“消费者权益保护方案”，接着，务必核实自身是否满足启动先行赔付的资格，一旦达标，便能够按下“提交注册”键，递交您的注册请求。
接下来前往“阅读条款”界面，看完内容后请按下“接受这些条款，申请参与消费者权益保护项目”。应当会见到后边这个界面。过三个工作日，您会经由平台私信、旺旺沟通和电子邮件收到审核结果。
在此期间内，你登录到“我的淘宝”首页能看到这样的提示：
一旦您的审核获得批准，您便能在“个人中心”里发现“缴纳押金”的指引，
按下确认键，能够进入支付宝的密码填写界面，输入个人密钥，接着按下“锁定资金”按钮，这样，支付宝账户里的那部分钱就会被暂时固定kaiyun.ccm，充当“客户安全基金”的质押金。
当提交了保证金后，恭喜您加入了“消费者保障计划”。
三、如何退还
卖家必须先去申请解除冻结,具体步骤是进入"卖家中心",然后点击"客户服务",接着选择"消费者保障服务",最后点击"解冻"。
申请解冻一旦成功提交，只要满足以下各项要求，系统便会立刻执行保证金解冻操作，解冻完成时，原先冻结在支付宝账户中的不可动用资金将转变为可以正常使用的余额，
现在没有正在进行的押金补偿，押金在补偿给购买者的审查阶段无法解冻，审查必须等待三到五个工作日
若当前无售后或投诉案件在进行中云开·全站体育app登录，且售后或投诉案件处理完毕，状态显示为成立或不成立或撤销，方可提出解冻申请。
3、没有进行中的赔付记录，补缴或待赔付完结后才能申请解冻；
超过十五天保障期未完成的交易，在交易成功十五天之后才能申请解除冻结状态
没有任何交易处于未完成状态，只有当交易被判定为成功或已关闭时，才有资格申请资金解冻。
加入特色项目时，务必先中止该项目，然后才能着手处理保证金解冻的请求。
不在消保保证金加倍规则适用范围之内，必须符合加倍规则要求，才能够申请解除冻结。
若满足相关规范，系统将马上启用押金解冻功能。倘若未达解冻标准，会告知无法启用押金的具体缘由。请您针对提示说明的障碍进行修正，然后才能再次提交押金解冻请求。
倘若您或您的亲属、朋友遭遇疑难，华律网亦设有法律援助，诚邀您前来咨询。
