仙侠RPG《神仙道》由心动运营与飞鱼科技共同研发，横跨页游与手游两个时代，至今已成功运营满十个寒暑。
2011年5月，《神仙道》网页游戏开始公开测试，面对众多同期网页游戏的激烈竞争，它迅速助力心动公司打开了游戏市场的突破口。随后，手游版本也正式上线，使得《神仙道》这一IP实现了线上线下双轨运营。或许很多人未曾料到，这个IP竟会如此长久地存续下去。
5月18日，《神仙道》公布了一项引人注目的统计——在过去十年间，村长接待了大约1.36亿名玩家；超过30万对情侣在此举行了婚礼，而月老每日平均接待的新人数量达到129对；仙界竞技场见证了约3.22亿次战斗，其中攻擂战约为2.83亿次，而在取经的旅途中，共发生了约828万次打劫事件。
研发团队飞鱼科技公布，其IP手游《神仙道高清重制版》的月收入持续维持在千万量级，同时，无论是网页游戏还是手机游戏，都维持着稳定的运营态势。
在过去十年间，游戏行业经历了激烈的筛选与淘汰。在这段充满变动的时期，众多IP纷纷遭遇了冷遇，而那些能够持续繁荣的产品，无疑已经找到了适合自己的运营策略。那么，《神仙道》究竟抓住了哪些关键因素呢？
品质升级迎合玩家喜好
游戏市场的成长最直接的体现，通常表现在美术水平从简陋向精致化的转变。以2012年发布的《神仙道》手游为例，若以现在的标准来审视其当时的画风与用户界面，不可否认的是，它们显得有些过时，难以吸引新一代玩家。
研发团队洞察到这一关键点，于是于2016年推出了《神仙道高清重制版》。他们运用了先进技术来提升游戏品质，并成功实现了角色模型的3D化。考虑到玩家的使用习惯以及对不同美术风格的探索，《神仙道高清重制版》在UI设计上进行了多次迭代优化，以适应不同玩家的需求。
《神仙道高清重制版》近一年来探索的UI风格
另一方面，对角色的形象绘制风格进行了改进。这种调整不仅限于手机游戏，在网页游戏版本中也多次实施过类似的变化。
在美术包装之外，《神仙道》还致力于探索提升游戏体验的新路径。这一目标的核心在于减少陈规套路，增添更多能够引起玩家兴趣、使他们乐于持续游玩的元素。以网页游戏为例，《神仙道》明确了以下数个发展重点。
我们首先推出了超过十种的大型PVP赛事，其中包括单人竞技的“仙道会”已经成功举办了210届，封神榜的榜首之争依然激烈；此外，还有双人组队的“双龙会”（后来发展成全网双龙巅峰会）、借鉴田忌赛马策略的仙界对抗赛，以及采用车轮战模式的圣盟战，这些比赛都为玩家提供了丰富的选择。
圣盟战里，超R足够强的话甚至可以单挑一盟
其次，打造多元化的跨服社交空间，以激发玩家之间的情感联结。在仙界体系内，官方实现了不同服务器数据的互通，为玩家增添了社交和竞技的选项。若玩家实力相当，他们还可以在三界体系中相互交流。对于高消费玩家而言，在游戏后期，跨越500个服务器的日常社交平台“圣域”成为了他们喜爱并热衷于追求荣誉的游戏方式。
在三界中，官方可将全网相同实力的玩家划分到一起
最终，通过举办运营活动，确保了玩家对游戏的兴趣持续。除了以周年庆典和季节变换为特色的常规周期性活动之外，官方还努力推出周边的小游戏，以此达到调节游戏体验的目的。在此基础上，研发团队还特意留出时间来聆听玩家的意见，搜集游戏满意度调查结果，并在一年半的时间里，成功将玩家的满意度各项指标提高了10个百分点。
在美术升级与游戏可玩性得到解决之后，《神仙道》项目接下来需关注的焦点，是审视当前用户群体的生态环境是否健康，以及大R、小R和普通玩家是否都能在游戏中找到自己的乐趣和活动。
以手游版《神仙道高清重制版》为例，该游戏针对不同等级的用户，精心设计了多样化的交互场景，并为他们设定了清晰的成长路径，使得玩家能够在自身能力范围内尽情体验多样化的乐趣。例如，官方会定期推出英雄挑战活动，构建起一个覆盖全网的同等级别玩家交流圈kaiyun.ccm，玩家们可以在此进行竞技对战或是通过其他互动方式增进交流。
此外，官方力求在各个时段和阶层玩家中实现付费体验的均衡，例如在中后期阶段，为了增强付费项目的稀缺性，研发团队通常会将价值较高的付费项目安排在限时活动中。同时，根据道具的价值和所处的时期，他们还会为其设计与之相匹配的付费活动类型。
高价值道具在首次销售时，被纳入积分活动云开·全站体育app登录，此时其获取成本相对较高，主要服务于那些高消费的玩家；而在第二次销售时，这些道具则被加入代币兑换活动，性价比得到了提升，吸引了中等和低消费的玩家群体，并且活动中还加入了福利措施。采取这种策略的主要目的是为了满足不同消费层级的玩家需求，让大R玩家通过金钱投入节省了时间，而中小R玩家则通过时间投入换得了高价值的稀有道具。
总体来看，鉴于玩家需求日益提高，《神仙道》在美术设计、游戏玩法、互动体验以及付费模式等方面均进行了较为深入的考量。得益于前期充分的准备，该IP的长久运营已建立起坚实的保障体系。
和玩家保持频繁连接
游戏行业的长青树往往将它们的长寿之道归因于与玩家的紧密联系。换句话说，官方不仅需要与玩家加强沟通，还需掌握维系关系的技巧，搜集玩家的意见，并以此优化游戏内容。
值得一提的是，《神仙道》在2011年便开始了手游版本的移植开发，这可以算得上是相当早期了。由于当时手游市场尚未成熟，研发团队面临缺乏参照物的困境，只能自行探索kaiyun全站网页版登录，不断对操作和用户界面UI进行优化和升级。他们认真聆听玩家的意见，对游戏素材及下载流程进行多方面改进，力求在有限的数据流量下提供极致的游戏享受；在网页游戏界面中，原本繁杂的功能栏在移动设备上增加了可折叠的按钮，这在当时可算是一项较为领先的设计。
《神仙道》针对核心玩家群体，实施了一套细致入微的专属维护方案。他们通过问卷调查收集玩家近期体验的反馈，并定期对部分玩家进行电话访谈，收集意见后有针对性地进行产品迭代。同时，官方还为顶级玩家配备了专属的大客户经理，通过一对一的沟通和观察，发现并解决玩家在游戏过程中遇到的问题，以防止玩家流失。至今，双方还都保持着周期性的联系。
随着市场年轻用户群体的扩大，《神仙道》网页游戏制定了清晰的策略。研发组观察到，年轻用户普遍对社交功能情有独钟，因此近年的多次更新都着重于社交场景（如三界、群雄逐鹿）的优化。此外，在活动设计上，他们采用了拼团、邀请助力砍价等备受玩家关注的方式，以此吸引新玩家的加入。
当然，用户的需求每年都在发生变动，对于某些特定的游戏玩法，比如需要长期收集碎片、进行多线养成等，其参与度和玩家的接受度往往会逐渐下降，想要吸引那些追求快速体验的新一代手游玩家，确实变得越来越有挑战性。
鉴于当前情况，《神仙道高清重制版》在最近两年对核心玩法进行了若干调整，旨在减轻玩家负担。例如，在2020年国庆节期间，游戏首次尝试取消对碎片获取的限制，允许玩家一次性获得完整的伙伴，从而让他们能够集中精力进行后续的培养。这一举措不仅提高了玩家的活跃度，同时也增强了游戏本身的良好口碑。
坦白说，对于长期运营的游戏而言，我们不仅需要掌握舍弃的艺术，懂得适度控制，还需擅长增添新元素，在玩家心中塑造鲜明的印象。回顾过去的一年，该老IP的亮点正是得益于《仙剑一》与《神仙道》之间的联动。
在这过程中，发生了一个小插曲。2020年中期，游戏中的核心伙伴和适应玩家游戏进度的养成系统均已更新并上线，但接下来的资料片版本与玩家当前的养成进度相去甚远，预计会有2到3个月的空档期，使得游戏面临了一种较为尴尬的局面。经过深思熟虑，官方决定迅速与合适的游戏IP进行联动，以减轻版本的压力，最终确定了与《仙剑奇侠传1》的合作。
这标志着他们首次采纳了外部联动的理念。在移动平台，官方迅速与大宇展开合作，推出了全新活动以及限定联动的伙伴，其中融入了诸如李逍遥、赵灵儿、林月如等经典角色和剧情。通过这种方式，无论是神仙道IP的老玩家，还是《仙剑》系列的粉丝，亦或是新加入的玩家，都能在游戏中找到自己感兴趣的内容。
总的来说，《神仙道》能够持续更新内容十年而不失时效，关键在于他们与玩家建立了有效的沟通机制。展望未来，若神仙道这一IP想要继续拓展，首要任务是明确玩家们的需求所在。
10年IP的未来之路
实际上，《神仙道》在网页游戏和手机游戏领域的布局起步较早，特别是其手机游戏版本《神仙道高清重制版》至今已经运营了五年之久。如今，当玩家们提及《神仙道》这一IP时，他们更期待的是些什么内容呢？
官方认为，IP衍生作品的开发已经到了关键阶段。除了对神仙道IP推出的新游戏充满期待，玩家们还渴望看到更多富有想象力和创造力的艺术作品，如大电影、小说等。目前，一部大电影正处于筹备阶段。
在庆祝十周年纪念日，《神仙道》特意邀请了经验丰富的玩家前往公司总部进行访谈视频的录制，并着手制作纪念十周年的纪录片。对于这款游戏来说，十年的历程既是一个重要的里程碑，亦代表着新的征程，激励着我们迈向下一个辉煌的里程碑。
十年间，《神仙道》曾受益于市场机遇，历经波折，并在与玩家互动中积累了品牌价值。然而，当前市场状况已大相径庭，如何在激烈竞争中持续突破，保持自身在主流关注中的活跃度，依旧是一大挑战。至于该IP的长期发展潜力，目前做出确切判断尚为时过早。
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