父母因子女不在身边而倍感孤独，愈发渴望通过手机这一年轻人日常使用的工具来消磨时光。仅靠那些大字体、大铃声的老年手机，是无法满足他们需求的。然而，即便我们为父母更换了功能齐全的智能手机，也必须指导他们学会如何操作。鉴于这一考量，众多手机制造商纷纷推出了仅适用于本品牌产品间的远程协助服务。这些服务是否易于使用？一般智能手机是否能够安装类似的应用程序来达到同样的效果呢？
简易模式，替代老人机
时代进步之下，为父母挑选功能手机或大字体小屏幕的老年手机已不再时尚。高配置、大屏幕的智能手机在提高老年生活水准的同时，也提供了一定的便捷。然而，对于习惯使用功能手机、初次接触智能手机的老年人而言，学习使用门槛颇高。许多长辈常常抱怨智能手机上的字体过小难以辨认，图标亦小容易误触。因此，众多手机制造商在智能机中增设了简易操作模式，旨在通过简化操作界面设计、增大图标及文字尺寸，以减轻老年人学习使用手机时的难度。
在启动简易模式的方法上，各个手机品牌的操作步骤存在差异。大多数手机用户需在设置菜单的桌面或个性化选项里进行模式切换，而像nubia Z9 Max这类少数手机，则在其主界面直接设置了独立图标，用户可以轻松实现一键式切换。在界面设计方面，简易模式的App往往采用类似于Windows Phone系统的卡片式布局，将Android系统的多层菜单简化为单一的桌面界面，同时针对老年人常用的拨号、信息、通讯录以及拍照等功能界面进行了相应的优化处理。此外，一些品牌的智能手机简易模式各具特色，例如HTC One E9+简化了下拉通知栏的操作；在简易模式下，LG G4依然支持双窗口功能；使用MIUI的小米手机在简易模式下还提供了“安心锁”功能，并且支持语音拨号、来电读名字等辅助功能。
尽管MIUI的简易版功能较为简略，其界面设计几乎与老年手机相似，然而“安心锁”这一特性无疑是其中的一个显著优势，对于老年用户而言，它显得尤为实用。
远程协助，殊途同归
简易模式实际上是将功能丰富的智能手机简化为适合老年人的设备，它不仅简化了操作界面，还缩减了功能，仅保留了通话、短信、摄影等老年人常用的功能。若想领略智能手机带来的现代时尚生活，就必须掌握如何使用普通模式。尽管子女们不辞辛劳地教导父母使用，但最终结果却总是如此：教了之后便忘记，忘记了又得重新教。这时候，哪里不会教哪里的手机端远程协助功能就显得十分必要。
Smartisan OS远程协助
在Smartisan T2搭载的Smartisan OS 2.5版本中，锤子科技推出了这款充满情感的远程协助服务。然而，此功能仅适用于锤子科技自家的手机产品，并且要求参与双方的手机都必须升级至v2.5.0版本或更高版本。在使用远程协助功能时，Smartisan手机会自动将本机的电话号码作为登录账号，而在请求帮助时，则需要输入对方的手机号码。在安全层面，若非通讯录中的联系人发起远程协助，系统会弹出警告，提醒被控制手机的用户提高警惕。此外，对于涉及个人隐私或财务信息的App操作，系统也会实施相应的限制措施。
无论是提供援助还是寻求帮助，均需通过《远程协助》App进行操作。该App所依托的远程协助功能，由领通科技的CChelper技术提供支撑。CChelper主要服务于企业客户，借助其平台，IT技术支持人员能够远程控制用户的手机和平板电脑，以提供技术支持并进行VoIP语音交流。
Smartisan的远程协助功能不仅能够控制对方的手机屏幕，还能将实体按键映射至屏幕上实现触控操作。在VoIP语音通话的基础上，用户还可以使用涂鸦助手在屏幕上绘制标记，操控端的手机屏幕上会同步显示这些图案。在Wi-Fi环境下进行测试，实际延迟并不显著。
酷派CoolUI录屏录音
在测试酷派锋尚Max的过程中，我们留意到了CoolUI 8.0新引入的屏幕录制与录音功能。这一功能与远程协助的目的相同，都是为了迅速解决长辈在使用手机时遇到的难题。然而，它相较于远程协助有着更广泛的适用性，接受帮助的一方可以使用任何品牌的Android手机。录屏录音制作成的mp4格式视频可以长期储存，并且可以更改其名称。若长辈再次遇到类似的问题，无需再寻求帮助，只需打开视频观看一遍，即可找到解决方案。
系统同样会进行一定的限制。
在酷派锋尚Max的各个界面，若同时按住电源键与音量增加键，即可迅速激活屏幕录制与声音捕捉功能。此功能在记录用户屏幕操作的同时，亦能同步捕捉声音，极大地便利了用户的讲解需求。
录屏录音功能旨在通过展示帮助方的手机屏幕来进行演示，然而这引发了一个值得关注的问题。若被帮助方的手机品牌或型号与展示的手机不同，那么在桌面布局、App图标排列、界面设计等方面很可能会存在差异。对于刚开始使用智能手机的长辈来说，如果他们不能触类旁通，那么就难以根据“陌生桌面”上的讲解视频在自己的手机上完成相同的操作。远程协助功能在受助者的手机屏幕上提供即时指导，且不会出现上述情况。
普通智能手机怎么办？
借助这些远程辅助工具，我们能够从远处协助家人解决手机上的难题。然而，之前提到的远程协助以及录音录屏功能并非普遍存在于所有应用中，它们仅限于某些手机品牌自带的系统，并且还要求操作方和被操作方的手机品牌一致，这无疑给用户带来了诸多不便。难道普通的智能手机用户就只能眼巴巴地羡慕他人，而无法享受到远程辅助的便利吗？事实并非如此。
录制讲解视频
此法与酷派CoolUI的屏幕录制及录音功能相似，但执行时需准备两部手机：一部用于操作演示，另一部则负责拍摄视频。当然，若由一人同时承担两份职责，可能会感到疲惫，且拍摄的视频画面可能存在对焦不清晰、手部抖动导致的残影等问题。因此，建议由两人协作完成，不过需要注意的是，用手机摄像头录制的视频文件通常体积较大。
Webkey
平台：Android（需要获取ROOT权限）
此应用具备远程登录控制功能，能够管理多个账户，并可灵活配置每个账户的控制权限。鉴于此，出于安全因素，推荐创建一个具备所有权限的“超级账户”，并妥善保管密码。同时，为确保连接的稳定性，建议在设置中激活“保持与Webkey.cc的连接”选项，以免遭遇显著的延迟问题。
Webkey手机版的界面设计显得相对简陋，同时它仅能通过Web端进行远程操控，这导致用户在使用过程中所获得的体验并不如那些品牌手机内置的远程协助功能来得完善。
用户能够通过个人电脑上的浏览器同步展示已安装Webkey应用的手机界面，同时也能实现远程操控手机，执行诸如拨打电话、发送短信、上网浏览等操作，并能够查阅及编辑手机存储中的文档。
Mobizen
平台：Android（无需ROOT）
在功能性与界面设计方面，Mobizen与Webkey的加强版别无二致。该远程操控软件无需进行ROOT操作即可安装并投入使用，其画面镜像映射及远程操控功能兼容microUSB数据线、Wi-Fi以及3G/4G等多种网络连接方式。Mobizen的兼容性极佳，支持Android 4.0及以上系统版本，并且配备了专门的Mobizen PC客户端。连接过程非常稳定云开·全站体育app登录，几乎可以完全取代手机品牌提供的远程协助服务。不过，这些第三方应用在远程协助过程中无法提供实时语音解说，但聪明的用户可以通过同时进行远程控制和电话通话的方式来加以弥补。
用户可选择以手机绑定的电子邮箱完成Mobizen的注册，或者通过QQ账号的授权实现登录。
Mobizen支持通过网页和电脑端进行远程操控，其界面设计颇具匠心。在网页版中，功能设置相对简略，而电脑端的应用则更为广泛，不仅能远程协助长辈解决手机难题，还能提供全屏游戏体验、录制游戏精彩片段等服务，其实用性相当强。
延伸：全平台远程控制
众所周知，利用QQ的远程协助功能，我们能够实现PC对PC的远程操控，而手机之间同样可以通过类似手段进行控制。那么，有没有一种途径，能让手机远程操控PC，以帮助长辈解决他们在使用电脑时遇到的问题开yun体育app官网网页登录入口，或者反过来，用PC来远程操控手机呢？
Orag公司推出的向日葵软件是一款涵盖多平台的远程操控工具，它包括主控手机应用、待测的受控手机应用以及电脑端应用，兼容Windows、Linux、Mac OS、Android和iOS等多种操作系统。通过主控手机版和电脑客户端，用户可以绑定主控手机与被控电脑，完成登录后，便能够利用手机进行远程操控。在手机端，我们得以浏览PC上的文档、观看视频、玩电子游戏；安装了向日葵开机棒之后，更可享受远程启动电脑的便利功能。
向日葵手机版具备丰富的操作手势功能，这使得用户在手机屏幕上能够享受到与电脑操作相近的体验。
向日葵PC客户端远程控制小米4C的界面。
该手机版处于内测阶段，已实现手机与PC间的远程操控功能。此应用需获得ROOT权限，具备的主要功能有：桌面操控、桌面观看（但无法进行操作）以及远程监控摄像头kaiyun.ccm，然而，它同样不提供VoIP语音通话服务。借助向日葵手机版，我们得以远程帮助父母或长辈操作手机；同时，我们也能将性能不再先进的Android备用机安置在视野开阔的家中，作为远程监控摄像头使用。
与SmartisanOS的远程协助功能有所区别，向日葵手机版几乎兼容所有Android设备，且手机上的实体按键能够被映射至快捷操作键盘的相应按键上。
小编有话说
在体验了这些由手机制造商或第三方机构开发的远程协助功能之后，我们注意到，无论是连接的效率、功能的实现，还是界面的设计，第三方开发的远程协助软件普遍存在一定程度的缺陷；相比之下，手机制造商提供的远程协助功能则更为完善。目前，诸如锤子、华为、小米、酷派等国内手机品牌已纷纷推出远程辅助功能，鉴于用户对此类需求持续存在，我们有理由相信，未来将有更多厂商投身这一领域。
远程辅助服务彰显了企业对“人文关怀”理念的重视，这一策略不仅有助于巩固现有消费者的忠诚度，而且能吸引那些仍在使用功能手机和老年手机的年长消费者，从而在短期内显著提高产品的销售业绩。在这个智能化浪潮席卷的时代，手机制造商必须比竞争对手更早一步抓住消费者的心，若能巧妙地选择与其他行业进行跨界合作，未来的发展道路将更为宽广。
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