3月19日,海尔集团的创始人张瑞敏受邀参加了董宇辉的直播节目,此举使得更多的人得以接触并了解张瑞敏的管理理念。与此同时,张瑞敏的最新著作《永恒的活火》在直播过程中销售火爆,共计售出超过三万册。


实际上,海尔集团的创始人张瑞敏堪称一位杰出的管理大师。他作为首位获得Thinkers50(全球管理思想家前50名)终身成就奖的中国人,享有盛誉。海尔集团推行的“人单合一”管理模式更是被哈佛商学院案例库收录,成为MBA课程中的必修内容。众多国际知名的管理专家纷纷前来海尔学习交流。
在长达近两小时的交谈里,张瑞敏不仅兴致勃勃地谈起了自己的新作《永恒的活火》,而且向董宇辉推荐了他钟爱的《道德经》《易经》等经典著作,并深入讨论了如何将理论知识与实际行动相结合,如何将书中的智慧融入管理实践……
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谈海尔的改革
张瑞敏,1949年于山东青岛出生,他见证了我国从计划经济向市场经济转型的全过程,堪称一代杰出的企业家。
在此次直播活动中,张瑞敏并未推广海尔的产品,取而代之的是,他展开了一场关于知识的分享与思想的激烈交锋。
在访谈中,张瑞敏谈起了1984年接管海尔集团前身青岛电冰箱厂时所面临的艰难处境。他指出,那时的海尔正处于集体所有制企业的破产边缘。然而,凭借不懈的努力以及工作态度的积极转变,他引领海尔经历了六次重大的改革,最终将其打造成为一家引领行业的生态型企业。
张瑞敏曾言,“成功的企业并不存在,存在的只是顺应时代的企业。”企业需持续探索,紧跟时代步伐,方能实现持续发展。纵然海尔在发展过程中遭遇重重困难,但最终,绝大多数员工还是认同并接受了改革。

张瑞敏强调,在企业发展历程中,人才无疑是至关重要的资产。企业组织需从管控型模式向服务型模式转变,为员工搭建成长舞台。人才价值的最大化是企业价值的直接反映,企业需重视每一位员工的成长与潜能发挥。企业需自上而下地促进创新,同时保持耐心与长远视角,以规避盲目变革的风险。
海尔集团废除了中层的管理体系,使得每位海尔员工都成为了创业者,他们如同璀璨的太阳,各自散发出光芒。公司始终坚持“人的价值最大化”的核心理念,坚信人应当被视为目标而非单纯的工具。海尔公司致力于确保企业中的每位成员都能享有尊严,并有机会充分展现自身的价值。
张瑞敏阐述了海尔集团自主创业的相关政策,他激励员工投身于自主创业的行列,并为他们提供了必要的支持和资源。这一政策在海尔集团内部催生了一系列的创新举措和创业项目。
张瑞敏在海尔集团内部推行了简政放权的措施,将决策权下放至一线员工手中,此举不仅提升了工作效率和成果,还显著增强了员工的参与热情与创新能力。他引领海尔从一家大型企业转型为众多小微企业构成的创业平台,进而构建成了一个生态系统。在此体系内,部分创业项目将面临淘汰,然而,众多项目将得以茁壮成长;企业的延续不再局限于继任者,反而能化作永不熄灭的火焰,源源不断。
张瑞敏谈到了海尔集团走向全球化的策略,并阐述了通过并购海外企业来提升市场份额的方法。他着重指出,企业需持续挖掘新的发展机会,与时俱进,并探讨在国际舞台上如何持续保持竞争优势。
02
谈创新
张瑞敏提出,企业若要实现创新,必须营造一个宽容的氛围,推崇勇于探索与接受失败。面对互联网的浪潮,创业活动不应局限于单一产品,而应致力于打造一个完整的生态系统。创新意味着在未知领域探寻机遇kaiyun全站网页版登录,通过不断试验与修正来推进发展。
张瑞敏提出了一个发人深省的观点,他期望企业避免成为“巨无霸”,转而向“联邦”或“邦联”模式演进,确保每个组成部分都享有极高的自主性。这种管理模式不仅能有效激发企业的创新潜能,还能增强员工的责任心与归属感,进而助力企业实现长期的稳定发展。
在探讨企业文化与管理的话题中,张瑞敏着重提出了“人单合一”的理念,这一模式主张企业与消费者紧密绑定,使员工直面市场,从而确保创新的及时性和互动的频繁。此外,他还主张企业应精简管理层级,推动内部创业,从而构建一个充满活力、能自我更新的组织架构。
03
谈管理哲学
张瑞敏分享了海尔集团在各个成长阶段所实行的多样化管理手段,起初借鉴了孔子的儒家思想,着重于纪律与团队协作的培养,而之后则采纳了孙子的军事策略,以应对激烈的市场竞争。
张瑞敏重点阐述了老子学说在当代企业管理领域的实际运用。他指出,老子所倡导的“无为而治”观念,在企业管理层面可被诠释为减少不必要的干预,充分调动员工的积极性。首先,管理者需要构建一种机制,使员工能够自主管理并发挥其创造力。其次,“无为”并非指无所作为,而是指不过度干预事物自身的自然进程。
在长达四十余年的企业经营管理生涯中,张瑞敏形成了自己独特的管理理念。在他看来,管理不仅涉及对员工的管控与引导,更关键的是挖掘并激发员工的潜能与创造力。企业家应当营造一个让人才得以充分施展才华的宽松环境。管理应当是一个不断变化、灵活应变的动态过程云开·全站体育app登录,而非一成不变的静态模式。基于此,他提出了广为人知的人单合一管理模式。该模式主张每位员工都与客户直接对接,实现即时沟通与互动。该模式着重突出员工与顾客间紧密的互动关系,员工能够直接洞察顾客的具体需求,进而依据这些需求提供相应的服务或研发相应的产品。
他着重指出授权的必要性,并坚信只有勇于放手决策、薪酬、人员选用等权力,才能有效吸引杰出人才,维持企业的生机与创新能力。此外,他还觉得在商业竞争的领域中,“群龙无首”这一表述带有正面含义,它表明众人可以齐心协力,共同施展才能,为顾客共同打造价值。

张瑞敏坦言,相较于其他杰出的企业家,他并无广泛的兴趣和爱好,他的陪伴只有书籍。每年,他都会阅读超过一百本书,且每周至少阅读两本。在他的办公室中,常年摆放着五千余册书籍,每一本他都阅读过,并且都留下了自己的标记。
张瑞敏个人曾在中国科技大学完成工商管理硕士学位的学习,同时他对员工的培养工作给予了高度重视。他曾经有计划地组织公司中高层管理人员参与工商管理硕士(MBA)课程的学习,或是安排出国进行考察和培训。
张瑞敏在国际上备受赞誉,原因不仅仅在于他凭借非凡的才能将一个负债累累、濒临破产的小型集体企业成功转型为年销售额超过千亿的国际化企业,更在于他通过高效的管理实践,为业界贡献了众多创新商业模式和经典管理案例开yun体育app官网网页登录入口,塑造了具有中国特色且极具竞争力的海尔企业文化。
这一切成就均源于他对古典管理理论的深入理解和突破性发展,以及对企业运营领域的不断挖掘和革新。
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