即便在实体零售领域,科沃斯的领先地位正逐渐减弱。2022年,科沃斯在国内线下市场的占有率高达82.8%,然而短短两年时间,其在国内线下市场的份额已减少了近四分之一。
科沃斯作为行业领跑者kaiyun全站网页版登录,多年来一直占据领先地位,然而,面对后来居上的新兴力量,被迫与它们站在同一起跑线上再次争夺行业龙头地位,这无疑是一种难以忍受的体验。更不用说,与科沃斯近30年的悠久历史相比,这些新兴力量仍然拥有强大的发展潜力。
2025年季度,我国扫地机器人市场的零售总额达到了32.25亿元,同比增长了64.69%。其中,科沃斯、石头科技、追觅科技、云鲸智能、小米的零售额同比分别增长了58.21%、90.41%、80.46%、70.69%和97.09%。在这五家品牌中,科沃斯的增长速度低于整体市场水平。
科沃斯在海外市场的地位已遭动摇。根据IDC的统计数据,2024年,尽管科沃斯与国际扫地机器人领域的领军企业Irobot在市场份额上各占13.5%,但石头科技以16.0%的份额成功登顶。
石头科技传出了有意向在香港进行二次上市的消息,目前这一计划尚处于初步讨论阶段。而在四月中旬kaiyun.ccm,云鲸公司公布了一轮针对IPO的融资计划,这一举动预示着云鲸公司启动IPO的时机已渐行渐近。这些举措普遍被认为预示着它们将继续扩大业务规模。
销量不及预期,库存压力高企
面对众多年轻公司的冲击,科沃斯采取了以量冲量的战略。
奥维云网数据显示,2024年,我国市场共推出了215款扫地机器人产品,其中科沃斯品牌贡献了52款,石头科技同期推出了21款。然而,从销售情况来看,频繁推出新品并未为科沃斯带来预期的成效。
科沃斯旗下的扫地机器人被归类为服务机器人类别,在最新的财务报告中有所体现。进入2024年,该品牌服务机器人的销量仅实现了4.82%的微幅增长。
由于产品销量未达预期目标,大批量推出新品随之产生了库存积压的问题。在2024年,科沃斯的库存数量猛增了16.29%。

来源:科沃斯2024年年报
相对而言,2024年石头科技的智能扫地机库存量显著上升,增幅高达26.66%,然而这一增长是在销量增速达到32.91%的基础上实现的。
存货数量过多引发了额外的困扰。以科沃斯为例,其计提的3.62亿元资产减值损失完全是由于存货价值下降所致,而石头科技在同一时期的存货跌价损失则只有5524.57万元。
尽管自去年下半年起的国家补贴政策在一定程度上减轻了科沃斯的销售压力,然而其持续效果尚不明朗。奥维云网(AVC)的分析师预测,今年的618购物节期间扫地机器人的销量有望实现显著提升,但在双11购物节期间,可能会受到去年国家补贴政策引发的销售高峰的冲击。
此外,国家补贴对消费的推动效应亦显现出扫地机器人退货率较高的现象。奥维云网(AVC)的分析师指出,目前扫地机器人市场的退货率确实相对较高,这一现象背后的原因涉及多个层面,其中国家补贴政策亦起到了一定的作用。
科沃斯在处理退货问题时似乎并未提出令人满意的解决办法。在黑猫投诉平台上,目前有关科沃斯的投诉已超过5000件,其中绝大多数的诉求集中在要求退货或获得赔偿,并且多数情况是由于产品使用体验不佳、售后服务困难且费用较高。若不能提高产品品质和客户服务标准,减少商品退回的比例,那么国家补贴带来的销售增长将难以变成推动长期发展的力量,同时也会对品牌声誉造成进一步的负面影响。
科沃斯越来越谨慎了
科沃斯过去同样是一家勇于创新、敢于行动的企业,它曾在代工业务稳固发展之际,毅然决然地投身于扫地机器人的研发;同样,在科沃斯享誉国内外之际云开·全站体育app登录,它又勇敢地开拓了洗地机这一新兴市场。除此之外,科沃斯还陆续推出了全球首款能够主动搜寻污染源的空气净化机器人“沁宝”,以及全球首款擦窗机器人“窗宝”等多个创新产品。
在产品研发领域,科沃斯始终位于行业前沿,其产品融入了众多创新技术。
然而,在如今这个“具身智能”这一热门尖端科技面前,科沃斯却表现得格外小心。
今年二月,石头科技作为先锋,推出了配备机械手臂的扫地机器人,用户可直接购买,该机器人能抓取纸团、袜子等体积较大的物品,从功能角度来看,这显著增强了扫地机器人的清洁效能和适用范围,同时也更便于满足各类消费者的多样化需求;追觅科技早已投身于人形机器人的研发工作,今年亦推出了配备机械手臂的扫地机器人;尽管云鲸科技目前尚未发布相关产品,但已明确表态,计划在未来两年内推出自家的具身智能产品。
面对其他竞争对手即使没有产品也会给出一个大致的时间表以展现进入具身智能领域的决心,科沃斯却如同一位保守的中年人,迟迟未敢尝试新技术。在财报中,它仅提到将致力于开发适用于更广泛场景的具身智能产品。然而,对于新推出的产品,科沃斯的关注点仍旧集中在吸力等传统性能参数上。
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